|
|
|
Gemi 841
Respectul pentru client stă la baza succesului unei afaceri.
Sistemul Gemi 841 a fost conceput şi realizat spre a fi utilizat
în unităţile de deservire (restaurante, baruri, terase, discoteci,
hoteluri etc.) în scopul îmbunătăţirii serviciilor oferite clienţilor
şi eficientizării activităţii personalului de deservire. Este un
ansamblu compus din Butoane
de apel,
Pagere,
Staţii bucătărie/bar/oficiu
şi Repetoare care comunică între ele prin semnale radio.
Gemi 841 oferă o nouă perspectivă asupra relaţiei client -
personal de deservire. Printr-o simplă apăsare a unui buton, clientul aduce la cunostinţă personalului de
deservire că doreşte un serviciu. Timpul este o resursă preţioasă
ce nu trebuie risipită inutil.
Simplu de instalat şi utilizat, Gemi 841 este mai mult o necesitate decat un
instrument de confort pentru orice unitate de deservire care îşi respectă clienţii
şi este interesată în eficientizarea activităţii personalului de
deservire.
Beneficii
- confortul şi satisfacţia clienţilor
- eficienţa personalului de deservire
- promptitudinea cu care sunt serviţi clienţii
- volumul vânzarilor
- frecvenţa clienţilor
|
- timpul de eliberare al meselor
- timpul de reacţie al personalului de deservire
- timpul de aşteptare al clienţilor
- numărul clienţilor nemultumiţi
|
- calitatea serviciilor
- calitatea preparatelor servite
- comunicarea între client şi personalul de deservire
- comunicarea între bucătărie/ bar/ oficiu şi personalul de deservire
- modul de organizare al personalului de deservire
|
Componente
 |
Pager
Dispozitiv mobil aflat în posesia personalului
de deservire (chelner, ospătar, barman): vibrează, sună,
afişează şi memorează apelurile primite de la clienţi
sau bucătărie/bar/oficiu. [detalii...] |
|
|
 |
Buton de apel
Butonul de apel este instrumentul aflat la dispoziţia clientului
pentru a solicita serviciile personalului de deservire. [detalii...] |
|
|
 |
Statie bucatarie/bar/oficiu
Este dispozitivul cu ajutorul căruia personalul de
deservire poate fi chemat la bucătărie sau bar pentru
ridicarea meniului sau băuturilor comandate. [detalii...] |
|
|
 |
Repetor
Repetorul este dispozitivul care intermediază comunicaţia între toate
componentele sistemului. Prin antena cu care este prevăzut se constituie într-un amplificator de semnal radio.
[detalii...] |
|
|
 |
GemiLink
Având dimensiunile unui stick de memorie, GemiLink este dispozitivul prin intermediul cǎruia sistemul Gemi 841 se conecteazǎ la
PC [detalii...] |
|
|
|
|
|
