هل يمكن ورود الاتصالات على الساعات الذكية والسوار الذكي لدى النادل؟
نعم، يمكن إرسال الاتصالات في تطبيق iResWaiter ويمكن إرسال التنبيهات الصوتية وتنبيهات الاهتزاز إلى هذا الجهاز. للحصول على المشورة والمعلومات يرجى الاتصال بنا.
هل يمكنني حذف الإتصالات من القائمة بعدما أكملت الخدمة لزبون قد يتصل بي؟
طبعاً، تطبيق iResWaiter يسمح لكم حذف الاتصالات من القائمة. للقيام بذلك يجب لكم الضغط على الأيقونة “المهملات” التابعة للاتصال الذي تريدون حذفه.
هل يمكن إيقاف صوت الهاتف في وقت استلام الاتصالات؟
نعم، يسمح التطبيق إيقاف الإنذار الصوتي في القائمة “إعدادات”.
هل يجب أن يكون لدى المطعم خدمة الواي فاي من أجل تشغيل البرنامج؟
يمكن للنظام أن يعمل دون الواي فاي عن طريق استخدام شبكة البيانات المقدمة من قبل مزود الخدمات للمستخدم (الزبون والنادل). ولكننا نوصي وجود شبكة الانترنت الواي فاي وتسمح ذلك استخدام البرنامج دون التكاليف الإضافية على الزبائي والنوادل.
ما هي متطلبات الهاتف المحمول واللوحية الموجودة في المطبخ أو في البار لتركيب تطبيقات iResWaiter و iResKitchen؟
يجب أن يكون لدى الجهاز نظام التشغيل أندرويد 4.2 أو أحدث.
هل يعمل تطبيق iResWaiter أيضاً على لوحية كبيرة تسمح للنوادل الوصول البصري السهل لمراقبة الاتصالات من الزبائن؟
طبعاً، حجم اللوحية التي تشتغل على نظام أندرويد والموجودة في البار / في المكتب يختاره مدير المطعم وليس حجم اللوحية مهم.
هل يمكن رصد الاتصالات الناشئة من الطاولات ومن المطبخ/ من البار على عديدة من الأجهزة؟
طبعاً، ويمكن تركيب تطبيق iResWaiter لهدف المراقبة على الاتصالات الناشئة من الطاولات ومن المطبخ. ويمكن توزيع هذه اللوحيات إلى عدة مواقع للمطعم.
هل يمكن إجراء الإتصالات من مواقع متعددة في المطعم؟
نعم، يمكن القيام بتركيب عدة لوحيات في مطعم واحد لهدف الاتصال بالنوادل، فمثلا لوحية واحدة في البار ولوحية واحدة في المطبخ.
ويعرض هاتف النادل الذي يتصل به الزبون الاسم الواضح لبادئ ذلك الاتصال (“البار” أو “المطبخ”).
إذا كنت مدير المطعم هل يمكن لي المراقبة على الاتصالات الناشئة من الطاولات حتى لو أنا لست موجود في هذا الموقع؟
طبعاً، يمكن تركيب تطبيق iRestWaiter على هاتفكم المحمول ويمكن لكم النظر من الاتصالات الناشئة في الطاولات. ولكن يشترط تركيب التطبيق وشبكة ناشطة للبيانات في الانترنت.